Điều khoản sử dụng

Cập nhật ngày 05/11/2026

Khi đăng ký và sử dụng Tiệm Xóm, cửa hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Dịch vụ

Tiệm Xóm là phần mềm quản lý bán hàng dùng qua trình duyệt hoặc cài ra màn hình chính, giúp cửa hàng bán hàng tại quầy, nhận đơn đặt trước, quản lý hàng hóa, kho, nhà cung cấp, công nợ, ca làm việc, sổ quỹ, nhân viên và xem báo cáo. Một số tính năng tùy gói hoặc được bật riêng cho từng cửa hàng. Tính năng có thể được bổ sung hoặc điều chỉnh theo thời gian.

2. Tài khoản và mật khẩu

• Tài khoản đăng nhập là số điện thoại của chủ cửa hàng do Tiệm Xóm tạo khi đăng ký.
• Chủ cửa hàng tự giữ bí mật mật khẩu của mình và của nhân viên. Mọi thao tác bằng tài khoản được xem là do cửa hàng thực hiện.
• Nghi ngờ lộ mật khẩu thì đổi ngay trong app (Quản lý, Đổi mật khẩu; các máy khác đang đăng nhập sẽ bị đăng xuất), hoặc liên hệ Tiệm Xóm để khóa tạm.
• Để an toàn, phiên đăng nhập tự hết sau 1 giờ không sử dụng; đang dùng thì phiên tự gia hạn.

3. Gói dịch vụ và thanh toán

• Cửa hàng dùng theo gói đã đăng ký. Giới hạn của gói (số mặt hàng, số đơn, nhân viên...) áp dụng như khi đăng ký.
• Hết hạn gói, cửa hàng còn 7 ngày dùng đầy đủ để gia hạn. Sau đó app chuyển sang chế độ chỉ xem: dữ liệu vẫn còn và xem được, nhưng không bán hay sửa được cho đến khi gia hạn.
• Tiền đã thanh toán cho thời gian đã sử dụng không được hoàn lại, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.

4. Dữ liệu của cửa hàng

• Dữ liệu cửa hàng nhập vào (hàng hóa, đơn bán, khách, công nợ, chi phí) thuộc về cửa hàng.
• Tiệm Xóm chỉ dùng dữ liệu này để vận hành dịch vụ và hỗ trợ khi cửa hàng yêu cầu, không bán hay chia sẻ cho bên khác, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Chủ cửa hàng có thể tải dữ liệu về máy bất cứ lúc nào trong app (Quản lý, Xuất CSV). Nên xuất định kỳ để tự lưu một bản.
• Ảnh và tệp đính kèm (ảnh sản phẩm, ảnh đơn hàng, chứng từ) tối đa 5MB mỗi tệp, tổng dung lượng theo gói đang dùng.
• Cửa hàng không hoạt động liên tục 12 tháng sẽ được báo trước 30 ngày để xuất dữ liệu, sau đó tài khoản có thể bị đóng và dữ liệu bị xóa.

5. Thông tin cá nhân

Thông tin chủ cửa hàng, nhân viên và khách mua hàng (họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ...) chỉ được dùng cho mục đích quản lý cửa hàng và được bảo vệ theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cửa hàng chịu trách nhiệm có sự đồng ý của khách trước khi lưu thông tin của họ. Chi tiết xem Chính sách bảo mật.

6. Trách nhiệm khi sử dụng

• Không dùng Tiệm Xóm để mua bán hàng hóa bị cấm hoặc cho hoạt động trái pháp luật.
• Cửa hàng tự chịu trách nhiệm về giá bán, số liệu nhập vào và nghĩa vụ thuế của mình.
• Hóa đơn in hoặc chia sẻ từ app là phiếu tính tiền cho khách, không thay thế hóa đơn điện tử theo quy định về thuế.

7. Giới hạn trách nhiệm

Tiệm Xóm cố gắng duy trì dịch vụ ổn định, nhưng có thể gián đoạn do mạng, bảo trì hoặc sự cố ngoài ý muốn. Tiệm Xóm không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp như mất doanh thu trong thời gian gián đoạn, hoặc sai sót do số liệu cửa hàng tự nhập.

8. Tạm khóa và ngừng dịch vụ

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi vi phạm điều khoản, có dấu hiệu bị chiếm đoạt, hoặc theo yêu cầu của chủ cửa hàng. Cửa hàng muốn ngừng sử dụng thì liên hệ Tiệm Xóm và nên xuất dữ liệu trước.

9. Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật. Ngày cập nhật ghi ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là cửa hàng đồng ý với nội dung mới.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc cần thêm thông tin, xin liên hệ Tiệm Xóm qua email .